Gegen Hass und Hetze im Netz – digitales Community-Management für Bildungsinstitutionen, Vereine und Verbände

Für viele ehrenamtliche Institutionen und gemeinnützige Organisationen, Vereine und Verbände ist Social Media mittlerweile selbstverständlich. Doch besonders bei gesellschaftlichen Reizthemen entfesselt sich häufig eine explosive Stimmung in den Kommentarbereichen. Was ist zu tun, wenn es in den Kommentarspalten der eigenen Netzpräsenz hoch hergeht? Was kann man tun, wenn Akteure oder Institutionen in einen „Shit-Storm“ geraten? Wie kann ein „Community-Management“ auch für kleinere Institutionen gelingen?

Ziel des Workshop-Angebots ist es, die Teilnehmenden in digitaler Resilienz zu schulen. Insbesondere richtet sich der Fokus auf Fragen rund um das Thema Community-Pflege, den Umgang mit Hassrede sowie konstruktive Kommunikation mit digitalen Mediennutzer:innen. Dazu vermittelt der Workshop praxisnahe Ansätze zu Community-Management und lösungsorientierter Kommunikation und proaktiver Moderations- und Deeskalationsstrategien.

Die Tagesveranstaltung wird vom VOCER. Institut für Digitale Resilienz durchgeführt und findet in der vereinseigenen Bildungs- und Begegnungsstätte in Mustin (Herzogtum Lauenburg) statt. Sie richtet sich explizit an für Social Media Verantwortliche in Vereinen, Verbänden und Organisationen.